أركان الثقة | السياسات والخصوصية وشروط الاستخدام
يقصد بالحساب الإلكتروني وجود اي رقمي على الإنترنت، بما يتضمن المواقع الشخصية، والتجارية، والحكومية، وغير الربحية، وايضا حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بجميع أنواعها. وقد يشمل ايضا الروابط الإلكترونية، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف الثابتة والمحمولة، والحسابات البنكية.
العميل هو أي شخصاً يستخدم الإنترنت للحصول على المعرفة، أو الخدمات، أو المنتجات، أو التواصل، أو المساهمات. من خلال أركان الثقة، يمكن للعملاء التحقق من مصداقية المواقع الإلكترونية، والمتاجر الإلكترونية، والمنتجات، والخدمات، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، والحسابات البنكية، وروابط التبرع. يضمن هذا تفاعلات أكثر أمانًا مع الهويات الرقمية الموثّقة ويقلل المخاطر الناتجة من المصادر المشبوهة أو الاحتيالية.
العضو النشط هو صاحب الحساب الإلكتروني الذي يشترك في خدمات توثيق أركان الثقة. تكون حساباتهم موثقة ومتحققاً منها وفقًا لمعايير الاشتراك المتاح، مما يضمن الشرعية وامكانية التتبع
العضو غير النشط هو صاحب الحساب الإلكتروني الذي لا يشترك في خدمات توثيق أركان الثقة. ومع ذلك، لهم الحق لتقييم الأعضاء النشطين بعد الاستفادة من خدماتهم، مثل شراء منتج أو الحصول على دعم
العضو الموقوف هو صاحب الحساب المشترك في الخدمة الذي يتم تعطيل عضويته مؤقتًا. ربما يحدث هذا بسبب عدم دفع رسوم الاشتراك أو اختراق الحساب. وبمجرد حل المشكلة، يتم استعادة حالة العضو إلى النشاط.
العضو المحظور هو صاحب الحساب المشترك الذي تم إلغاء عضويته بشكل دائم. يحدث هذا بسبب انتهاكات لسياسات أركان الثقة أو بسبب جودة الخدمة الضعيفة المستمرة التي تؤدي الى التقييمات السلبية.
يشمل جميع الأشخاص المذكورين أعلاه، بما في ذلك العملاء، الأعضاء النشطون، الأعضاء غير النشطين، الأعضاء الموقوفون، والأعضاء المحظورون.
الرابط الإلكتروني هو أي نطاق مع امتداداته الذي يوجّه المستخدم إلى صفحة الويب. وقد يتيح الوصول إلى الحسابات الإلكترونية، أو المواد القابلة للتحميل، أو المشاركة في فعاليات محددة عبر الإنترنت.
أركان الثقة هي منصة مرخّصة ومعتمدة من وزارة التجارة السعودية لتوثيق الحسابات الإلكترونية والروابط عبر الإنترنت. وهدفها هو التحقق من بيانات الحسابات، والكشف عن المعلومات للأطراف المهتمة، وإدارة عمليات التوثيق لبناء الثقة بين العملاء والمستخدمين والأعضاء النشطين.
شعار أركان الثقة هو العلامة المميزة للمنصة، ويُعرض على الحسابات الإلكترونية الموثّقة للدلالة على المصداقية. سجلا كعلامة تجارية لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية برقم التسجيل 1443014358، بتاريخ 4/9/1443 هـ.
رمز الاستجابة السريعة الخاص بأركان الثقة هو شيفرة باركود التي تتيح للعضو الوصول السريع إلى صفحة الحساب الموثق. وذلك من خلال مسح الرمز باستخدام قارئات الباركود، يمكن للمستخدمين عرض بيانات الحساب الموثّق فورًا.
تدير سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام أركان الثقة بتوثيق الحسابات الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي. وقد تم اعتماد أركان الثقة رسميًا من وزارة التجارة السعودية تحت السجل التجاري رقم _______ تاريخ _______ هـ.
الموقع الرسمي لأركان الثقة وروابطه الإلكترونية المعتمدة هي الصالحة فقط؛ وأي نطاقات أو روابط أخرى فهي غير تابعة للمنصة.
الهدف من هذه السياسات هو تأسيس الثقة بين العملاء ومقدمي الخدمات (الأعضاء النشطين). وتلتزم أركان الثقة بحماية بيانات كل من الأعضاء النشطين وغير النشطين. وتوضح هذه الشروط حقوق والتزامات جميع الأطراف، لضمان دقة عرض بيانات الحسابات الموثّقة وتوفير وصول آمن عبر رموز QR.
يُشجَّع المستخدمون على قراءة هذه السياسات بعناية، حيث توضح كيفية مشاركة المعلومات وكيفية استجابة أركان الثقة للطلبات الخاصة بالمقترحات، أو التقييمات، أو توثيق الحسابات.
عندم استخدامك لمنصة أركان الثقة ومشاركة معلوماتك الشخصية (بيانات صاحب الحساب الموثّق) من خلال أركان الثقة يُعدّ قبولك بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام شروط الاستخدام هذه، ويجب ألا تطلب توثيق حساباتك. وبدون التوثيق، ستفتقر حساباتك إلى الاعتماد المطلوب من قبل الزوار، وهو الهدف الأساسي من خدمات أركان الثقة.
إذا كانت هناك أي شروط وأحكام إضافية تتعلق بآلية أو خدمة معينة، فستوفر أركان الثقة هذه الشروط الجديدة أو التكميلية في الوقت الذي تنطبق فيه.
نظرًا للتغيرات المستمرة التي تحدث عبر المنصات الرقمية—بما في ذلك المواقع الإلكترونية، ومواقع التواصل الاجتماعي، والمتاجر الإلكترونية، وتفاعلات المستخدمين—تحتفظ أركان الثقة بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه لتعكس المتطلبات المتطورة، وضمان الثقة المستمرة، والشفافية، والامتثال.